2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Выполнять работы и предоставлять услуги в порядке, сроки и с соблюдением требований, установленных в Договоре, соответствующих приложениях к нему.
2.1.2. Предоставлять Заказчику, по его требованию, информацию о ходе выполнения работ и предоставлению услуг в устной и/или письменной форме.
2.1.3. За свой счет и в согласованные с Заказчиком сроки устранить недостатки результатов работ и услуг (их несоответствие требованиям, согласованным Сторонами в Приложениях).
2.1.4. Обеспечить со своей стороны конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну, переданной Заказчиком для выполнения работ и предоставления услуг по настоящему Договору.
2.1.5. Извещать Заказчика в краткие сроки обо всех обстоятельствах, затрудняющих или делающих невозможным выполнение работ и предоставление услуг.
2.1.6. Запрещено передавать результаты работы по проекту третьим лицам без разрешения Сторон.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Требовать приемки результатов работ и подписания Акта их приема-передачи в течении 3-х рабочих дней или обоснованного отказа от его подписания в сроки, предусмотренные Договором.
2.2.2. Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, документы и данные, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.2.3. Увеличить срок выполнения работ и предоставления услуг по Договору за задержки предоставления Заказчиком информации, необходимой/необходимых для надлежащего выполнения таких работ и/или предоставления услуг.
2.2.4. Приостановить выполнение работ и предоставление услуг на срок утверждения результатов, а также в случае просрочки исполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, в том числе обязательств по своевременной оплате - на срок такой просрочки плюс три рабочих дня.
2.2.5. Если по причине задержек со стороны Заказчика срок работы Исполнителя по воронке продаж затягивается и превышает 60 календарных дней, то Исполнитель имеет право пересмотреть ценообразование на свои услуги с учетом изменений, произошедших за этот период. Для продолжения работ/услуг Стороны должны согласовать новую цену на услуги Исполнителя в течении двух (2) рабочих дней. В противном случае Исполнитель имеет право приостановить выполнение работ и предоставление услуг (см.п.п. 2.2.4).
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Оплатить работы Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные Договором и соответствующим Приложением.
2.3.2. Предоставлять Исполнителю в срок три рабочих дня согласованные Сторонами информацию, документы и данные, необходимые Исполнителю для выполнения последним своих обязательств по настоящему Договору. Четко и однозначно ставить Исполнителю техническое задание.
2.3.3. Обеспечить всю необходимую Исполнителю техническую поддержку, в том числе, но не исключая:
- проверить работоспособность своих платформ (сайта, вебинарной комнаты, инструментов), которые будут использоваться при запуске;
- в случае необходимости интеграций (телефония, сбор специфических данных) это делает специалист/программист клиента вместе с техподдержкой соответствующей платформы;
- привлечь сотрудника в качестве модератора комнаты на время проведения вебинара.
2.3.4. В случае досрочного расторжения Договора оплатить Исполнителю фактически выполненные последним работы, понесенные расходы на организационную работу и прочее.
2.3.5 Берет на себя обязательство не делать коммерческих предложений сотрудникам компании Исполнителя в обход руководства. В противном случае Исполнитель может в одностороннем порядке расторгнуть Договор сотрудничества без уведомления Заказчика.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать выполнения работ и предоставления услуг, в срок, в соответствии с ценой и Положениями Договора.
2.4.2. Требовать своевременного устранения выявленных недостатков результатов работ и услуг.
2.4.3. Использовать результаты работ и услуг, выполненных в соответствии с настоящим Договором, в любых целях, не противоречащих условиям настоящего Договора, а также нормам действующего законодательства Украины.
2.4.4. Знакомиться с промежуточными результатами работ или ходом их выполнения.
2.4.5. По оговоренным в начале сотрудничества каналам связи, письменно уведомить Исполнителя о своем недовольстве качеством проделанных работ/оказанных услуг. Если Исполнитель не может обеспечить качество работ/оказанных услуг и их выполнение в сроки - прекратить оплату работ.