Украина, Киев

… (юридическое наименование компании) с одной стороны, далее - «Заказчик», и Полтавцев Игорь Евгеньевич, далее - «Исполнитель», также вместе в дальнейшем именуемые «Стороны», а каждый поодиночке - «Сторона», заключили настоящий договор о выполнении работ и предоставлении услуг (далее - «Договор») о следующем:

1.1. В период действия настоящего Договора и на предусмотренных в нем условиях Исполнитель обязуется по поручению Заказчика выполнить работы, в том числе предоставить услуги (далее - "Пакет услуг"), в сфере маркетинга и информационных технологий. Результатом сотрудничества Сторон есть выполненные работы, перечень которых указан в Приложении к настоящему Договору.

1.2. Заказчик обязуется в течении 5 рабочих дней принять выполненный Исполнителем Пакет услуг и оплатить в порядке и на условиях, согласно Положениям настоящего Договора.

1.3. Непосредственная суть задач по предоставлению Пакета услуг, в рамках п. 1.1 настоящего Договора и срок их выполнения, а также другие сведения, касающиеся выполнения работ и оказания услуг, согласовываются Сторонами путем подписания Приложений к настоящему Договору (далее «Приложения»).

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Выполнять работы и предоставлять услуги в порядке, сроки и с соблюдением требований, установленных в Договоре, соответствующих приложениях к нему.
2.1.2. Предоставлять Заказчику, по его требованию, информацию о ходе выполнения работ и предоставлению услуг в устной и/или письменной форме.
2.1.3. За свой счет и в согласованные с Заказчиком сроки устранить недостатки результатов работ и услуг (их несоответствие требованиям, согласованным Сторонами в Приложениях).
2.1.4. Обеспечить со своей стороны конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну, переданной Заказчиком для выполнения работ и предоставления услуг по настоящему Договору.
2.1.5. Извещать Заказчика в краткие сроки обо всех обстоятельствах, затрудняющих или делающих невозможным выполнение работ и предоставление услуг.
2.1.6. Запрещено передавать результаты работы по проекту третьим лицам без разрешения Сторон.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Требовать приемки результатов работ и подписания Акта их приема-передачи в течении 3-х рабочих дней или обоснованного отказа от его подписания в сроки, предусмотренные Договором.
2.2.2. Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, документы и данные, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.2.3. Увеличить срок выполнения работ и предоставления услуг по Договору за задержки предоставления Заказчиком информации, необходимой/необходимых для надлежащего выполнения таких работ и/или предоставления услуг.
2.2.4. Приостановить выполнение работ и предоставление услуг на срок утверждения результатов, а также в случае просрочки исполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, в том числе обязательств по своевременной оплате - на срок такой просрочки плюс три рабочих дня.
2.2.5. Если по причине задержек со стороны Заказчика срок работы Исполнителя по воронке продаж затягивается и превышает 60 календарных дней, то Исполнитель имеет право пересмотреть ценообразование на свои услуги с учетом изменений, произошедших за этот период. Для продолжения работ/услуг Стороны должны согласовать новую цену на услуги Исполнителя в течении двух (2) рабочих дней. В противном случае Исполнитель имеет право приостановить выполнение работ и предоставление услуг (см.п.п. 2.2.4).

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Оплатить работы Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные Договором и соответствующим Приложением.
2.3.2. Предоставлять Исполнителю в срок три рабочих дня согласованные Сторонами информацию, документы и данные, необходимые Исполнителю для выполнения последним своих обязательств по настоящему Договору. Четко и однозначно ставить Исполнителю техническое задание.
2.3.3. Обеспечить всю необходимую Исполнителю техническую поддержку, в том числе, но не исключая:

• проверить работоспособность своих платформ (сайта, вебинарной комнаты, инструментов), которые будут использоваться при запуске;
• в случае необходимости интеграций (телефония, сбор специфических данных) это делает специалист/программист клиента вместе с техподдержкой соответствующей платформы;
• привлечь сотрудника в качестве модератора комнаты на время проведения вебинара.

2.3.4. В случае досрочного расторжения Договора оплатить Исполнителю фактически выполненные последним работы, понесенные расходы на организационную работу и прочее.
2.3.5 Берет на себя обязательство не делать коммерческих предложений сотрудникам компании Исполнителя в обход руководства. В противном случае Исполнитель может в одностороннем порядке расторгнуть Договор сотрудничества без уведомления Заказчика.


2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Требовать выполнения работ и предоставления услуг, в срок, в соответствии с ценой и Положениями Договора.
2.4.2. Требовать своевременного устранения выявленных недостатков результатов работ и услуг.
2.4.3. Использовать результаты работ и услуг, выполненных в соответствии с настоящим Договором, в любых целях, не противоречащих условиям настоящего Договора, а также нормам действующего законодательства Украины.
2.4.4. Знакомиться с промежуточными результатами работ или ходом их выполнения.
2.4.5. По оговоренным в начале сотрудничества каналам связи, письменно уведомить Исполнителя о своем недовольстве качеством проделанных работ/оказанных услуг. Если Исполнитель не может обеспечить качество работ/оказанных услуг и их выполнение в сроки - прекратить оплату работ.

3.1. Размер вознаграждения за выполненные работы и предоставленные услуги, порядок их оплаты согласовывается Сторонами в Приложениях к настоящему Договору, которые с момента их подписания Сторонами являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.2. Оплата производится в безналичной форме путем перечисления суммы на счет Исполнителя или другим удобным способом по согласованию Сторон. В случае неактуальности/некорректности платежных реквизитов Исполнителя - оплата стоимости работ откладывается на время согласования корректных реквизитов оплаты.

3.3. Дополнительные услуги, не предусмотренные списком работ, утвержденным вначале и описанные в Приложении к этому Договору, оплачиваются отдельно в размере 15 евро за каждый час работы.

4.1. В течение 5 (пяти) рабочих дней после выполнения работ и предоставления услуг, Исполнитель предоставляет Заказчику два экземпляра Акта сдачи-приемки работ (с подписью Исполнителя).

4.2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта сдачи-приемки работ обязуется подписать Акт сдачи-приемки работ и направить Исполнителю один экземпляр Акта или отказаться от приемки работ, направив Исполнителю мотивированный отказ.

4.3. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки работ составляется двусторонний акт с перечнем необходимых доработок, а также сроком на их выполнение. После устранения замечаний, Стороны подписывают Акт сдачи-приемки работ с учетом выполненных доработок. Мотивированные возражения должны содержать четкий перечень несоответствий работ условиям настоящего Договора и/или приложений к нему. Требования и возражения Заказчика должны содержать конкретную информацию, однозначно толковаться и быть выражены количественно. Не мотивированными возражениями признаются не обоснованные возражения без ссылок на конкретные положения Договора и соответствующего приложения к Договору или возражения, которые обосновываются такими субъективными терминами как «некрасиво» и «не нравится» и другие. Во время приемки выполненных работ Заказчик обязуется разобраться в том, как пользоваться продуктом. Для этой цели он использует информационную поддержку ответственных работников, как со своей стороны, так и со стороны Исполнителя. Заказчик понимает, что после подписания Акта сдачи-приемки работ он не имеет права предъявлять претензии Исполнителю и требовать обязательных разъяснений по тем или иным техническим вопросам.

4.4. В случае неподписания Заказчиком Акта при непредоставлении письменного мотивированного отказа по истечении указанного в п. 4.2 настоящего Договора срока, работы считаются выполненными надлежащим образом, результаты - принятыми Заказчиком, а акт будет иметь силу двустороннего подписанного документа на одиннадцатый рабочий день после его получения Заказчиком.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

5.2. За нарушение сроков выполнения работ Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в виде пени в размере 0,03% в день от суммы контракта, если не докажет, что такая просрочка произошла не по его вине или по причинам непреодолимых обстоятельств, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от сторон обстоятельств.

5.3. В случае нарушения срока оплаты выполняемых работ, Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до момента поступления денежных средств на его расчетный счет без применения к нему каких-либо штрафных санкций.

5.4. Заказчик обязуется проверять выполнение работ:

• утверждать тексты, картинки по работам;
  
• проверять каждый этап работ на соответствие своей цели;
  
• участвовать в других промежуточных утверждениях.
  
  

Результатом такой проверки является электронное письменное подтверждение Заказчика, адресованное ответственному менеджеру Исполнителя (удобные каналы связи Стороны утверждают в начале сотрудничества). После этого Стороны не возвращаются к данным типам работ.

Исполнитель не несет ответственности за качество выполненных работ в случае внесения Заказчиком изменений в уже завершенный предмет Договора.

5.5. Заказчик понимает и принимает положение о том, что в случае наличия специфических (нестандартных для платформ построения воронок) процессов в предоставлении услуг (например, реферальные ссылки у многих менеджеров компании, часть данных о них должна передаваться по воронке), настройка этих зон не является обязательной для запуска и работоспособности воронки. Это желание клиента, которое не входит в список работ, описанных в Приложении к этому Договору и Исполнитель не берет на себя обязательство его реализовать.

5.6. Выплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору.

6.1. Все споры между Сторонами решаются путем переговоров на принципах доброй воли. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным, срок ответа на претензию составляет 5 (пять) рабочих дней.

6.2. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с нормами действующего законодательства Украины.

7.1. Каждая Сторона обязана обеспечить конфиденциальность любых сведений, касающихся предмета настоящего Договора, его условий и хода выполнения и не разглашать указанные сведения без письменного согласия другой Стороны. Конфиденциальной является также вся финансовая, техническая и другая документация, переданная одной Стороной другой Стороне в целях выполнения обязательств по настоящему Договору.

7.2. Стороны обязаны обеспечить соблюдение требований конфиденциальности условий настоящего Договора со стороны своих работников, подрядчиков и субподрядчиков. Доступ к конфиденциальной информации будет предоставлен только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей по выполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких лиц принять те же обязательства по обеспечению конфиденциальности информации, которые накладываются настоящим Договором на соответствующую Сторону.

7.3. Условия, изложенные в настоящем разделе, обязательные для Сторон, как в период действия настоящего Договора, так и в течение 3 (трех) лет с момента прекращения действия настоящего Договора по любым основаниям.

7.4. К конфиденциальной информации не относится информация, которая:

• уже известна или имеется у Стороны на момент ее передачи;
  
• стала известна получающей Стороне после ее передачи, причем получающей Стороне неизвестно о нарушении обязательств по неразглашению конфиденциальной информации, предусмотренных настоящим Договором, и она не участвовала в нарушении данных обязательств;
  
• становится общеизвестной в момент передачи или после него и к которой доступ был представлен передающей Стороной третьим лицам без ограничений;
  
• стала общеизвестной другим образом, не по вине или недосмотру и не в результате нарушения настоящего Договора;
  
• была передана без обязательства о сохранении конфиденциальности.
  
  

7.5. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, которые стали ему известны при исполнении обязательств по настоящему Договору, а также безопасность персональных данных при их обработке соответственно. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, образование, профессия, имущественное положение, доходы, другая информация. Под обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

7.6. В случае нарушения обязательств по неразглашению конфиденциальной информации Сторона, допустившая такое нарушение, обязана возместить причиненные таким нарушением убытки.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от сторон обстоятельств.

8.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлекло неисполнение обязательств в сроки, установленные Договором, то эти сроки пропорционально продолжаются на время действия соответствующих обстоятельств.

8.3. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 2 (двух) календарных месяцев, то каждая из Сторон будет вправе выступить с инициативой о расторжении Договора в связи с невозможностью его исполнения. В случае принятия Сторонами решения о расторжении Договора по названному основанию ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение возможных убытков.

8.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

8.5. Несообщение или несвоевременное сообщение о возникновении форс-мажорных обстоятельств лишают Сторону права ссылаться на любые вышеуказанные обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.

8.6. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

8.7. Стороны согласовали, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся:

• прерывания каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения;
  
• сбои и трудности в работе глобальной сети Интернет или отдельных ее сегментов, нарушение работы систем адресации (DNS) и т.д.;
  
• несанкционированные действия третьих лиц, имеющих целью нанесения любого вида ущерба одной из Сторон, совершенные с помощью электронных программных и/или аппаратных средств или их комбинаций, а именно умышленные действия по нарушению или перегрузке каналов связи Сторон, работы их серверной инфраструктуры, несанкционированный доступ к управлению программными комплексами и доступа к конфиденциальной информации (взломы, DDOS-атаки, распространение вредоносного программного кода, вывод из строя программно-аппаратных средств и т.д.)
  
  

8.8. Факт наступления обстоятельств, предусмотренных п. 8.7 настоящего Договора, подтверждается заключением соответствующих уполномоченных организаций-регуляторов деятельности глобальной сети Интернет или ее сегментов, а также операторов соответствующих систем и серверов адресации, каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров или экспертных организаций, занимающихся вопросами функционирования сети Интернет и сетевой безопасности или актом уполномоченного органа государственной власти.

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует в течение срока, указанного в Приложении № 1 к Договору.

9.2. К настоящему Договору могут заключаться Приложения и Дополнительные соглашения, которые будут частями настоящего Договора с момента их надлежащего оформления и подписания обеими Сторонами. При этом настоящий Договор определяет основные положения взаимоотношений Сторон.

10.1. Данный Договор не предусматривает любую передачу прав интеллектуальной собственности Сторонами.

11.1. Стороны согласовали, что все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также сообщения должны быть совершены в письменной форме и собственноручно подписаны уполномоченными представителями Сторон. Подпись представителей, действующих по доверенности, должна удостоверяться настоящей доверенностью или ее нотариально заверенной копией.

11.2. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

11.3. Вся переписка по предмету Договора и его условиям теряют юридическую силу со дня заключения Договора.

11.4. Стороны признают, что, если какое-то из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора остаются обязательными для Сторон в течение срока действия Договора.

11.5. При изменении юридического статуса, адреса, банковского счета Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с даты такого изменения письменно, по электронной почте, в Telegram, с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще исполненными.

11.6. С даты вступления в силу настоящий Договор прекращает любые соглашения по предмету настоящего Договора или аналогичные ему (включая предварительную переписку по условиям этого Договора и его предмету), имеющие место между Сторонами.

11.7. Исполнитель дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; адрес регистрации; серия и номер документа, удостоверяющего личность или заменяющего его документа; номер телефона; другие данные, связанные с заключением и исполнением настоящего Договора без ограничения срока действия.

11.8. В настоящем Договоре, если иное прямо не следует из контекста:

• ссылка на «статьи» и «пункты» является ссылкой на статьи и пункты настоящего Договора, если иное прямо не указано в тексте настоящего Договора.
  
  
• заголовки статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании настоящего Договора.
  
  

11.9. Договор составлен в 2 (двух) экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. Все Приложения и Дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями с момента их надлежащего оформления и подписания обеими Сторонами.

11.10. Все отношения Сторон по настоящему Договору и в связи с ним регулируются в соответствии с законодательством Украины.